Privacy voorwaarden

PureFlow beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Services”). PureFlow is powered by Shopify, zodat wij de services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de verzameling, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term “persoonlijke informatie” gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of gedeïdentificeerd, zodat je er niet mee geïdentificeerd kunt worden of deze niet redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld.

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, afhankelijk van hoe je met de services omgaat, waar je woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie, waaronder betaalkaartgegevens, transactiegegevens, betalingsvorm en betalingsbevestiging.
Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens, inclusief bekeken, gekochte, geretourneerde of geannuleerde producten.
Communicatie met ons, zoals berichten aan de klantenservice.
Apparaatgegevens, waaronder IP-adres, browser en apparaatidentificatie.
Gebruiksinformatie, waaronder interacties met de website en services.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen:

Rechtstreeks van jou, wanneer je de services gebruikt of contact met ons opneemt.
Automatisch via de services, onder andere door cookies en vergelijkbare technologieën.
Via serviceproviders die namens ons diensten uitvoeren.
Via zakelijke partners of externe partijen.

Hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken persoonlijke informatie onder andere om:

De services te leveren, te verbeteren en te personaliseren.
Bestellingen en betalingen te verwerken.
Marketing en promotionele communicatie te versturen.
Beveiliging en fraudepreventie te waarborgen.
Met jou te communiceren en klantenservice te bieden.
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Hoe wij persoonlijke informatie delen

Wij kunnen persoonlijke informatie delen met:

Shopify en andere dienstverleners die namens ons services uitvoeren.
Marketing- en advertentiepartners.
Affiliates binnen onze bedrijvengroep.
Autoriteiten of derden indien wettelijk vereist of in het kader van een zakelijke transactie.

Relatie met Shopify

De services worden gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonlijke informatie om de services te leveren en te verbeteren. Informatie die je verstrekt via onze winkel kan worden gedeeld met Shopify en diens partners, ook buiten jouw land. Shopify is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens voor bepaalde doeleinden. Meer informatie vind je in het Shopify privacybeleid.

Externe websites

Onze services kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy- of beveiligingsbeleid van deze externe websites.

Gegevens van kinderen

Onze services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen redelijke maatregelen om jouw gegevens te beschermen, maar geen enkele beveiliging is volledig waterdicht. Wij bewaren persoonlijke informatie zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld of zolang wettelijk vereist.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk rechten zoals:

Inzage in je gegevens.
Correctie van onjuiste gegevens.
Verwijdering van gegevens.
Overdraagbaarheid van gegevens.
Bezwaar tegen verwerking of beperking daarvan.
Intrekking van toestemming.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit.

Internationale overdrachten

Wij kunnen persoonlijke informatie verwerken buiten jouw land, met passende waarborgen volgens de wetgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via
info@pureflow.nl

PureFlow is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie volgens de toepasselijke wetgeving.